Konsulaarabi

Kui sa ei tea, mida hädaolukorras teha, võta alati ühendust välisministeeriumi konsulaarosakonna valveametnikuga telefonil +372 53 01 9999 või ööpäevaringselt töötava välisministeeriumi valvesekretäriga telefonil +372 6 377 000.

Pöörduge koheselt lähimasse politseijaoskonda ja tehke ametivõimudele vastav avaldus (denuncia). Tavaliselt on politseiasutuses selleks otstarbeks olemas mitmekeelne blankett. Üldine hädaabinumber on 112 või 091.

Hispaania ametivõimud on avanud ka inglisekeelse teenindusega telefoniliini kuritöös kannatanutele avaldus-kaebuse (denuncia) tegemiseks. Telefon 902 102 112 töötab kl. 08.00-12.00 iga päev ja sellele helistades saab avalduse esitada telefonitsi. Helistajat instrueeritakse lähimast politseijaoskonnast (comisaría), kuhu peab kannatanu oma avaldusele allkirja andma minema.

• Avaldused edastatakse alama astme kohtule seisukohavõtuks edasise politseiuurimise alustamise vajaduse osas.
  Politseiasutus väljastab Teile avalduse (denuncia) koopia;
• võtke koheselt ühendust krediitkaardi väljastanud krediidiasutusega Eestis või vastava rahvusvahelise klienditeenindusega kaardi sulgemiseks (Hispaanias tel: 91 519 21 00 või  91 519 60 00 või  902 19 21 00
• nõuannete saamiseks vältimatu rahalise abi korraldamise osas võite pöörduda Eesti konsulaarasutuse poole;
• Eestisse tagasipöördumiseks vajalike reisidokumentide vormistamiseks pöörduge Eesti konsulaarasutuse poole.

TAGASIPÖÖRDUMISTUNNISTUS

Tagasipöördumistunnistus antakse välisriigis viibivale Eesti kodanikule, kelle reisidokument on muutunud kasutamiskõlbmatuks, hävinud või kaotsi läinud.

Dokumendi saamiseks tuleb pöörduda isiklikult konsulaarasutuse poole ning esitada:

• avaldus
• 2 fotot 30x40 mm
• politseiasutuse väljastatud tõend passikaotuse registreerimisest

NB! Tagasipöördumistunnistus kehtib piiratud aja ja seda võib kasutada ainult Eestisse tagasipöördumiseks.

Tagasipöördumistunnistuse taotlus (PDF)
Tagasipöördumistunnistuse taotlus (Word)

TAGASIPÖÖRDUMISE LUBA

Tagasipöördumise loa võib anda Eestisse tagasipöördumiseks Eesti Vabariigis elamisloa alusel elavale välismaalasele, kellele väljaantud välismaalase pass, ajutine reisidokument või pagulase reisidokument on välisriigis viibides muutunud kasutamiskõlbmatuks, hävinud või kaotsi läinud
Dokumendi saamiseks kehtivad samad tingimused mis tagasipöördumistunnistuse osas.

Tagasipöördumise loa taotlus (PDF)
Tagasipöördumise loa taotlus (Word)

Kinnipeetul on õigus nõuda konsulaarametniku viivitamatut informeerimist ning temaga kohtumist või telefonivestlust lühikese tähtaja jooksul pärast kinnipidamist. Samuti on kinnipeetul õigus nõuda advokaadi kohalekutsumist ja sugulaste informeerimist kinnipidamisest. Seda võib teha kinnipeetu ise või ametnik, kes ta kinni pidas. Kinnipeetul on õigus kasutada tõlgi abi, kui ta ei valda keelt, milles küsitlemine toimub.

NB! Välismaal viibides tuleb siiski järgida asukohariigi seadusi ja eeskirju. Seaduse mittetundmine ei vabasta karistusest.

EESTI KODANIKU SURMA KORRAL

Eesti kodaniku surma korral tuleb järgida asukohamaa seadust vajalike toimingute tegemisel ja ühtlasi tuleks surma registreerimiseks võtta edasiste juhtnööride saamiseks ühendust Eesti konsulaarasutusega.
Muuhulgas saab konsulaarasutus kodanikke aidata põrmu Eestisse saatmise ja pärimisasjade korraldamisel.